幸福小兔子的IT人妻生活

早前上了一個有關商務禮儀的課程，有一個"競猜遊戲"挺好玩的，大家一起來猜猜看？

以下有四個問題，如果當事人是你，你會怎樣做呢？

1. 您是ABC公司的某部門助理經理，今天XYZ集團主席來臨您的公司參觀，您帶他到會議室坐下。這時，您們公司的副總經理也進來會議室了，您會︰

    A) 向您的副經理介紹說︰這是XYZ集團的主席陳先生。然後再向陳先生介紹︰這是我們公司的副經理黃先生。

    B) 向XYZ集團主席介紹說︰這是我們公司的副經理黃先生。然後再向副經理介紹︰這是XYZ集團的主席陳先生。

    C) 不任聲，笑一笑，等兩位自行作自我介紹。

答案︰B。一般的習慣，都是先向客人介紹自己公司裡的人物，然後才向自己公司裡的人介紹客戶。

2. 您和XYZ集團主席黃先生會面完畢，您們要一起出發乘計程車到某高級餐廳共膳，車來了，你會︰

    A) 扶著車門，示意黃主席先上車。

    B) 跟黃主席說︰我先上車了，然後走進車廂內。

    C) 問問黃主席︰您想我還是您先坐進去？然後再作決定。

答案︰B。由於離車門較遠的座位，出入時都較為困難，所以可以自己先進去。這個對年紀較大的客戶尤其適用。

3. 到達餐廳了，您們的位子上各有一塊餐巾，但席上還未人齊，你會︰

    A) 看看有沒有其他人使用餐巾，等到有第一個人把餐巾放在大腿上，您才跟著做。

    B) 等侍應開始端菜了，您就舖上餐巾。

    C) 看看這次晚膳誰是主人家，主人家用餐巾時，你才跟著舖上餐巾。

    D) 坐下立刻舖上餐巾。

答案︰D。通常坐下以後便會立即舖上餐巾，除非那個不是你的座位，你坐一會兒便會離開。

4. 晚膳途中，您想到洗手間，這時您會︰

    A) 起來，把餐巾放在碟的左邊。

    B) 起來，把餐巾放在碟的右邊。

    C) 起來，把餐巾放在座位上。

    D) 起來，把餐巾放在椅背上。

答案︰C。一般來說，高級的餐廳會由侍應上前，替客人摺好餐巾，放在桌上。如果是較一般的場合，沒有那麼拘緊，可以讓餐巾一直放在座位上，直到你回來。

其實，這些答案只是參考，商業社會交際頻繁，不同的場合、不同的情景就會有不同的應變方式，最重要是懂得靈活變動，不失禮於人前，這樣就最好了！